Toelichting prioriteiten
Reactie naar de burger moet beter
Een inwoner van Wageningen moet van tevoren duidelijk weten wanneer er een juiste reactie van de gemeente zal komen. De burger moet deze reactie ook kunnen begrijpen en zal dus in begrijpbare taal moeten worden gegeven. Denk hierbij bv. aan mensen die de Nederlandse taal niet machtig zijn, maar ook aan mensen met een visuele beperking of laaggeletterdheid.
Open cultuur en continu verbeteren
Binnen het ambtelijk apparaat moet een open cultuur zijn. Hierin moet iedere ambtenaar de mogelijkheid hebben om voorstellen te doen om processen en procedures te verbeteren. Allemaal gericht op het verbeteren van de dienstverlening naar onze burgers. Maar wat nou als een ambtenaar ziet dat er dingen fout gaan in een proces of dat een collega normen of regels schendt? Daarvoor moet er een meldpunt zijn waar een ambtenaar, zo nodig anoniem, een misstand kan melden. Hiermee willen we voorkomen dat een ambtenaar moet vrezen voor bv. baan of positie kan verliezen door het melden van misstanden.
Communicatie verbeteren
Connect vindt het belangrijk dat de gemeente inclusief communiceert. Ook mensen die de Nederlandse taal niet machtig zijn, of die een visuele of auditieve beperking hebben zouden goede toegang tot informatie moeten hebben. De gemeente kan dit doen doormiddel van filmpjes en meertalige informatie. Wij willen ons inzetten voor meer aandacht hiervoor.
De burger beslist wat participatie is, de gemeente accepteert
Voordat de gemeente iets doet organiseert zij vaak eerst ‘participatie bijeenkomsten’. Daar kunnen inwoners dan komen luisteren en meepraten over wat er met de buurt gaat gebeuren. Deze bijeenkomsten zijn bijzonder onpopulair bij jongvolwassenen, starters en anderen. Onderzoek dat wij voor jongeren hebben laten uitvoeren bevestigt dat. Als er ergens een nieuwbouwproject is zien wij bijvoorbeeld een aantal buurtbewoners die komen meepraten, maar geen woningzoekenden! Daarom willen wij dat alle inwoners bepalen hoe en waarover participatie gaat. Participatie begint bij de inwoners, wat is voor hem/ haar belangrijk en hoe wil die persoon daarover meedoen.
